Esta política explica quais dados pessoais o site imoveiseleiloes.com.br coleta, para que usa, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você exerce seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a “LGPD”).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é Thiago Nunes, advogado (OAB/SP 500.382), responsável pela assessoria Imóveis & Leilões, com atuação em Campinas/SP.
Encarregado e canal de atendimento sobre dados pessoais: Thiago Nunes, pelo e-mail contato@imoveiseleiloes.com.br ou pelo WhatsApp +55 19 99253-9119.
2. Quais dados coletamos e para quê
Só coletamos os dados que você nos envia por um dos canais abaixo, além dos dados técnicos de navegação descritos no item 2.7.
2.1. Chat do site
- Dados: nome, WhatsApp ou e-mail, as mensagens trocadas e o endereço da página em que a conversa começou. Para manter a conversa aberta se você voltar ao site, seu navegador guarda um código aleatório (armazenamento local); no nosso sistema fica só uma versão cifrada desse código.
- Finalidade: responder à sua dúvida e, se você não estiver mais no site, retomar o contato pelo meio que você informou.
- Base legal: consentimento, dado ao marcar a autorização antes de iniciar a conversa (art. 7º, I, da LGPD), e procedimentos preliminares a um eventual contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
2.2. “Lembre-me deste leilão”
- Dados: e-mail e o imóvel escolhido.
- Finalidade: enviar avisos sobre as datas daquele leilão e sobre suspensão ou cancelamento do lote. Todo aviso traz um link para cancelar.
- Base legal: consentimento (art. 7º, I), confirmado pelo link enviado ao seu e-mail.
2.3. Receber listas de oportunidades
- Dados: nome, e-mail, WhatsApp (opcional) e o tipo de lista de interesse.
- Finalidade: enviar as listas e informações sobre leilões de imóveis que você pediu.
- Base legal: consentimento (art. 7º, I). Você pode pedir o descadastro a qualquer momento, pelo link nos e-mails ou pelo canal do item 1.
2.4. Simulação e pedido de análise preliminar
- Dados: o simulador faz as contas no seu próprio navegador e não envia nada. Se você pedir a análise preliminar, o formulário recebe nome, telefone/WhatsApp, e-mail, imóvel de interesse, cidade/bairro, os valores simulados e a forma de pagamento pretendida.
- Finalidade: avaliar a oportunidade e entrar em contato com você.
- Base legal: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
2.5. Cadastro do arrematante (clientes)
- Dados: nome completo, CPF, data de nascimento, RG e órgão emissor, nacionalidade, estado civil, profissão, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço, imóvel ou processo de interesse e cópias de documentos (identidade, comprovante de residência, comprovante de estado civil e, se você quiser, comprovante de renda).
- Finalidade: prestar a assessoria contratada: habilitação em leilões, elaboração de propostas, contratos, petições e registros, e comunicação com leiloeiros, cartórios e juízos quando o serviço exigir.
- Base legal: execução de contrato (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e exercício regular de direitos em processo judicial ou administrativo (art. 7º, VI).
2.6. Contato por WhatsApp, e-mail ou redes sociais
Quando você nos chama por um desses canais, recebemos os dados que você mesmo enviar, usados só para responder e, se for o caso, prestar o serviço. Essas plataformas têm políticas próprias de privacidade.
2.7. Dados de navegação
- Medição de audiência e de anúncios: usamos o Google Analytics e o Google Ads, que coletam por meio de cookies e identificadores dados como páginas visitadas, cliques (por exemplo, no botão do WhatsApp), tipo de dispositivo, cidade aproximada e a origem da visita. Servem para saber quais conteúdos e anúncios funcionam. Não usamos esses dados para identificar você. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Segurança: a hospedagem e o firewall do site registram endereço IP, navegador e horários de acesso para proteger o site contra ataques e fraudes. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
3. Cookies e armazenamento no navegador
- Google Analytics e Google Ads: cookies de medição (por exemplo,
_gae_gcl_au). - Chat: armazenamento local com o código da sua conversa, apagado ao clicar em “Nova conversa” ou ao limpar os dados do navegador.
- Funcionamento e segurança: cookies técnicos do WordPress e do firewall, usados principalmente na área restrita do site.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, recusar a personalização de anúncios em adssettings.google.com e desativar o Google Analytics com o complemento oficial do Google. O site continua funcionando sem eles.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
- Fornecedores que operam o site e os formulários: Hostinger (hospedagem e rede de distribuição de conteúdo), Google (Analytics, Ads e Google Workspace, onde ficam os formulários de cadastro e de listas e os e-mails), Airtable (formulário de análise preliminar), Brevo (envio de e-mails), Wordfence (firewall do site) e Meta (WhatsApp).
- Leiloeiros, cartórios, órgãos públicos e juízos: quando necessário para o serviço que você contratou, ou por obrigação legal.
- Autoridades: quando houver ordem judicial ou exigência legal.
5. Transferência internacional
Alguns desses fornecedores mantêm servidores fora do Brasil, por exemplo nos Estados Unidos e na União Europeia. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses do art. 33 da LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
- Chat, pedidos de análise e cadastro de clientes: durante o atendimento ou o contrato e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e para o exercício regular de direitos (art. 16 da LGPD).
- Lembretes de leilão: até o fim do leilão ou o cancelamento. Em até 90 dias depois disso, o e-mail é anonimizado.
- Listas de oportunidades: até você pedir o descadastro.
- Dados de navegação: pelos prazos de retenção configurados no Google Analytics e no Google Ads; registros de segurança, pelo tempo necessário à proteção do site e ao cumprimento da lei.
7. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade, nos termos da regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
- eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, salvo as hipóteses de conservação do art. 16;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@imoveiseleiloes.com.br. O atendimento é gratuito. Para sua segurança, podemos pedir uma confirmação de identidade. Você também pode peticionar à ANPD (art. 18, § 1º).
8. Segurança e sigilo profissional
O site usa conexão cifrada (HTTPS) e firewall, e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para o atendimento. As informações recebidas na assessoria jurídica também são protegidas pelo sigilo profissional do advogado. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como prevê a lei.
9. Menores de idade
O site e os serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política quando mudarem os serviços ou a lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.